Verkkokaupastamme voit tilata laadukkaita Havensin EquiForce täydennysrehuja. Havensin säkkirehut ovat myynnissä vain jälleenmyyjiemme kautta. Mikäli olet kiiinnostunut ryhtymään jälleenmyyjäksi / tallikäyttäjäksi, lue täältä lisää.

Pyrimme pitämään tuotteita varastossa monipuolisesti. Tuotetta valitessa näet onko kyseessä varastotuote ja kuinka paljon sitä on tilattavissa suoraan varastolta (varastossa x kpl) vai tilaustuote (tilattavissa, toimitusaika n. 3vkoa).

Verkkokauapastamme tilatessa voit valita toimitustavaksi noudon varastolta. Sovi aina varastolta noudosta etukäteen joko sähköpostilla info@havens.fi tai Satu Juurinen puh. 0400-952253 . Varastomme osoite on Kehätie 2416, 03400 Vihti.

Toimituskulut muodostuvat paketin painon ja valitun toimitustavan mukaisesti. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.

Käytössämme on luotettava Visma Pay maksupalvelu. Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Alisa Lasku ja Alisa Yrityslasku.

Tarkista että olet kirjoittanut sähköpostiosoitteesi oikein tai onko tilausvahvistus päätynyt sähköpostisi roskapostiin.  Jos et löydä vahvistusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@havens.fi .

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Rehuilla, täydennysrehuilla, lisäravinteilla, kivennäisillä, vitamiineilla yms hevosille syötäväksi tarkoitetuila tuotteilla on kuitenkin rajoitettu palautusoikeus, mikä tarkoittaa ettei niitä voi palauttaa takaisin myyntiin pakkauksen avaamisen jälkeen. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.

Jos tilauksessasi on sekä varastotuotteita, että tilaustuotteita, toimitetaan kaikki yhdellä toimituksella eli vasta kun tilaustuotteet ovat saapuneet varastoon (toimitusaika noin 3 viikkoa). Vihdin varastolta voit tottakai hakea tilauksen molemmat osiot erikseenkin. Tuotteiden sivuilta näet löytyykö tuotetta varastosta vai onko se tilaustuote.

Nopeat toimitukset, jopa päivässä! Toimitusaika varastossammme oleville tuotteille on noin 1-4 arkipäivää, tilaustuotteille noin 30 päivää. Tuotteen kohdalta näet kätevästi onko tuotetta varastossa vai onko se tilaustuote. Voit valita toimitustavaksi Postipaketin, Postin kotipaketin, Matkahuollon, Schenkerin noutopistehaun tai noudon varastoltamme Vihdistä. Sovi aina varastolta noudosta etukäteen joko sähköpostilla info@havens.fi tai Satu Juurinen puh. 0400-952253 . Varastomme osoite on Kehätie 2416, 03400 Vihti.